2020年8月,應(yīng)急管理部消防救援局發(fā)布內(nèi)部文件,決定在全國(guó)開(kāi)展消防智能接處警和智能指揮系統(tǒng)及“全國(guó)消防一張圖”建設(shè),建立系統(tǒng)常態(tài)化更新升級(jí)和指揮實(shí)戰(zhàn)化新型工作機(jī)制,力爭(zhēng)到2021年末,在全國(guó)基本構(gòu)建形成滿(mǎn)足“全災(zāi)種、大應(yīng)急"實(shí)戰(zhàn)需求的新一代應(yīng)急救援指揮及信息化、智能化支撐體系?! ?br style="text-indent: 2em;"/>
至2021年02月底,完成不少于1個(gè)支隊(duì)(直轄市總隊(duì)完成本級(jí))的智能接處警系統(tǒng)示范建設(shè);
至2021年04月底,消防救援局及各總隊(duì)完成本級(jí)智能指揮系統(tǒng)建設(shè),與智能接處警系統(tǒng)充分融合對(duì)接;
至2021年12月底,各總隊(duì)全面推廣示范建設(shè)經(jīng)驗(yàn),完成所有支隊(duì)的智能接處警系統(tǒng)更新?lián)Q代;
現(xiàn)有接處警系統(tǒng)使用時(shí)間較長(zhǎng),功能設(shè)計(jì)、技術(shù)手段在現(xiàn)業(yè)務(wù)需求前顯得捉襟見(jiàn)肘、缺失較多。主要表現(xiàn)在:
現(xiàn)有實(shí)戰(zhàn)指揮平臺(tái)在還存在一些亟待解決的問(wèn)題:
四信消防智能接處警系統(tǒng)包含多個(gè)功能模塊,如接警智能語(yǔ)音識(shí)別,智能要素提取,自動(dòng)預(yù)調(diào)派以及一鍵調(diào)派,全要素警情管理,智能指揮“一張圖”等,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)、融合的消防信息采集、傳遞、分析、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、處置、治理,有效提升城市消防綜合防控水平。
四信消防智能接處警系統(tǒng)全面推進(jìn)接處警智能化、信息化,完成了幾大創(chuàng)新點(diǎn):
一、接警調(diào)派環(huán)節(jié)實(shí)行“預(yù)調(diào)派”
將傳統(tǒng)的單個(gè)直接指令分割成“預(yù)調(diào)派”指令和“一鍵調(diào)派”指令,經(jīng)過(guò)實(shí)際推演運(yùn)行,指揮中心能夠在接入報(bào)警電話(huà)20秒內(nèi)以“預(yù)調(diào)派”指令向轄區(qū)消防站下達(dá)“預(yù)出動(dòng)”命令,有效提供出動(dòng)效率,在實(shí)際推演運(yùn)行時(shí),從指揮中心接警到消防站首車(chē)出庫(kù)可縮短約40秒時(shí)間。
二、實(shí)現(xiàn)模塊化調(diào)派
對(duì)各個(gè)消防站作戰(zhàn)力量按建筑、廠房、化工等進(jìn)行最小作戰(zhàn)單元編組,根據(jù)不同災(zāi)害類(lèi)型調(diào)派消防站1至N個(gè)編組出動(dòng),同時(shí)將專(zhuān)業(yè)隊(duì)作戰(zhàn)力量及特種災(zāi)害作戰(zhàn)力量進(jìn)行模塊化編成,立案后根據(jù)災(zāi)情自動(dòng)匹配相關(guān)作戰(zhàn)模塊,以模塊為單位,實(shí)現(xiàn)一鍵清單式調(diào)派,為快速、專(zhuān)業(yè)調(diào)派奠定了基礎(chǔ)。
三、作戰(zhàn)“預(yù)部署”
消防車(chē)途中行駛時(shí)間占據(jù)了首戰(zhàn)力量到場(chǎng)的絕大部分時(shí)間,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以最佳路線(xiàn)、最短時(shí)間規(guī)劃導(dǎo)航路線(xiàn),并協(xié)助消防員充分利用途中時(shí)間,提前為到場(chǎng)后的作戰(zhàn)行動(dòng)做“預(yù)部署”:
①智能優(yōu)化導(dǎo)航,智能多點(diǎn)調(diào)派模式,在等級(jí)響應(yīng)特殊時(shí)期、上下班高峰期間、橋隧道發(fā)生災(zāi)害事故時(shí),采取多點(diǎn)調(diào)派、反向調(diào)派,并智能規(guī)劃最優(yōu)導(dǎo)航路線(xiàn),以最快時(shí)間到達(dá)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)戰(zhàn)斗。
②依托智能APP,強(qiáng)化途中戰(zhàn)斗部署,指揮中心根據(jù)后期報(bào)警人員、現(xiàn)場(chǎng)人員反饋的災(zāi)情信息,通過(guò)電臺(tái)、短信、APP等方式及時(shí)反饋至參戰(zhàn)指戰(zhàn)員,指戰(zhàn)員在途中確定到場(chǎng)力量部署,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分工和到場(chǎng)迅速展開(kāi)。
四、基于一張圖的可視化實(shí)戰(zhàn)指揮
實(shí)現(xiàn)基于“消防一張圖”的現(xiàn)場(chǎng)處置決策指令、各類(lèi)圖傳終端實(shí)時(shí)圖像、現(xiàn)場(chǎng)全景、二維、三維模型、救援力量動(dòng)態(tài)分布等可視化直觀呈現(xiàn),便于指揮中心“一攬全局”科學(xué)決策;在解決戰(zhàn)評(píng)復(fù)盤(pán)信息收集難方面,實(shí)現(xiàn)以時(shí)間軸為順序,以災(zāi)情為中心的各類(lèi)指令信息流和視頻圖像的匯集和回放。
五、建立全要素警情跟蹤管理系統(tǒng)
全方位輔助作戰(zhàn)指揮決策。將各類(lèi)災(zāi)害類(lèi)型預(yù)案、重點(diǎn)單位預(yù)案、作戰(zhàn)安全提示、指揮輔助決策、技戰(zhàn)術(shù)、崗位職責(zé)全部導(dǎo)入系統(tǒng)。根據(jù)災(zāi)情動(dòng)態(tài)信息,結(jié)合作戰(zhàn)行動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)推送下達(dá)相關(guān)輔助決策信息,為參戰(zhàn)人員提供指揮決策。
六、系統(tǒng)深度融合
系統(tǒng)接入我司綜合處置平臺(tái)隊(duì)伍內(nèi)部應(yīng)用,瞄準(zhǔn)預(yù)警信息及時(shí)化、警情受理精準(zhǔn)化、調(diào)派處置科學(xué)化、輔助決策智能化、指揮機(jī)制高效化的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)以科技賦能應(yīng)急救援行動(dòng)
七、強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)
系統(tǒng)支持與其他應(yīng)急救援力量開(kāi)展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、協(xié)同作戰(zhàn),當(dāng)發(fā)生災(zāi)情后,指揮中心依據(jù)需求上報(bào)相關(guān)聯(lián)動(dòng)信息,平臺(tái)根據(jù)指令等級(jí)協(xié)同相關(guān)應(yīng)急救援力量到場(chǎng)協(xié)同處置,切實(shí)提升災(zāi)情處置效率。
八、新增“智能標(biāo)簽”
多維度定義系統(tǒng)要素,例如警情,為未來(lái)智慧消防大腦大數(shù)據(jù)分析研判提供新維度。
九、首創(chuàng)消火栓三維碼警情定位系統(tǒng)
報(bào)警人不清楚具體位置的情況下,可以就近找尋消火栓,通過(guò)消火栓上的銘牌編號(hào)即可幫助指揮中心快速定位災(zāi)害位置。